Cruz Roja, capacita a personal de Emergencia 911 en Tonalá

TONALA, Chis., a 16  de septiembre de 2018, Con la finalidad mejorar sus conocimientos en cuanto a la atención y asesoría telefónica en urgencias médicas, personal del Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) también conocido como Emergencias 911 participo en un curso impartido por Cruz Roja, denominado Primer respondiente, se llevo a cabo en las instalaciones de la benemérita institución los dias .

El grupo de asistentes al citado curso estuvo encabezado por el propio titular del C4 Lic. Hernán Toledo de La Rosa,  mismo que estuvo acompañado de todo el personal asignado a las distintas áreas de ese organismo, mismo que tiene como objetivo brindar mejor atención a víctimas y a sus familiares, asi como la coordinación interinstitucional.

Cabe destacar que en dicho adiestramiento se integraron actividades teóricas asi como prácticas con la finalidad que el personal operador, despachador, amplié su gama de conocimientos prehospitalarios que son básico como parte de su formación, para mejorar la atención a la ciudadanía.

De esa forma el grupo de operadores intervinientes proporcionen un servicio homologado de calidad en la recepción de llamadas de emergencia que sea eficiente, basado en la asistencia, la escucha activa y la comunicación asertiva para favorecer el establecimiento de un enlace confiable entre la población y el personal operativo del 911.