TONALA, Chis., a , 25 de enero de 2018, Una mujer postrada en cama tras una enfermedad fue llevada en camilla de una ambulancia de Protección Civil, a la sucursal Banamex de esta ciudad, para que pudiera cobrar su pensión y de esa forma constatar su existencia, lo que causo indignación entre los asistentes.

El caso fue denunciado en las redes sociales donde exhiben a los empleados de dicho banco por la falta de sensibilidad ante este tipo de personas, la mujer imposibilitada para moverse por sus propios medios a través de sus familiares. dijo que antes de ir a la sucursal había hablado con el gerente, quien le confirmó que podía cobrar sólo con trasladándose personalmente.

La mujer llegó a bordo de una ambulancia de Protección Civil a la sucursal del Banco y solicitó que corroborara la identidad, cosa que no pidieron hacer en la unidad, por lo que la tuvieron que ingresarla con el riesgo que implica.

 A decir de los inconformes los empleados bancarios expresaron que no podían salir de la sucursal para ningún trámite, por lo que los elementos tuvieron que bajar a la mujer en camilla y llevarla hasta el interior del edificio, donde fue atendida en el área de cajas.

 La presencia de la mujer convaleciente en la puerta del banco indignó a clientes que hacían trámites personales, pues a decir de los empleados bancarios debía comparecer el titular de la cuenta en persona.