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PLAYA DEL CARMEN, QRoo, 30 de junio de 2025.- Unos 50 turistas quedaron atrapados la tarde de este lunes en el río subterráneo del parque Xplor, tras una falla eléctrica que interrumpió el recorrido dentro del complejo turístico, ubicado en este municipio.
De acuerdo con reportes preliminares, la interrupción del suministro de energía dejó a los visitantes varados por más de una hora en un túnel subterráneo, sin iluminación ni forma de salir por sus propios medios. Equipo de seguridad del parque, con apoyo de cuerpos de emergencia, lograron el rescate de todas las personas sin que se registraran lesionados.
Sin embargo, el incidente generó momentos de tensión entre los afectados, algunos de los cuales compartieron su experiencia en redes sociales.
Una fuente del gobierno municipal confirmó que la situación fue controlada y no pasó a mayores, aunque se evalúa el protocolo de seguridad del parque turístico.
Hasta el momento, la empresa Xcaret no ha emitido algún comunicado oficial que explique los hechos.